Главный принцип при заключении договоров с клиентами — наобещать поменьше, а сделать побольше. Любые обещания, оформленные в юридическом виде, являются обязывающими, поэтому, старайся смягчать размер обязательств, которые указываешь в договоре, то есть, если есть возможность, не сковывать себя обещаниями по срокам и по объемам, но со своей стороны, делать всё возможное, чтобы клиент был максимально довольным. Ведь юридические документы — это всего лишь основание, которое будет применяться для решения спорных вопросов в суде. А успех твоего дела — в твоей преданности качеству продукта и благополучию твоих клиентов. Старайся находить взаимо выигрышные (win-win) варианты сотрудничества, это залог долгосрочности.