Руководители и управляющие должны обеспечить принятие немедленных мер при получении сигналов о появившихся дефектах, неисправном или разлаженном оборудовании, плохих инструментах, нечетких рабочих инструкциях и других факторах, наносящих ущерб качеству.
Повышение эффективности Производственной системы компании. Методическое пособие к курсу «Управление изменениями»
·
Сергей Корчагин