Идея, что каждое решение должно уменьшать, а не увеличивать неопределенность, заключается в том, что изначальная точка отсчета проекта полна неопределенностей, подобно Вселенной в момент Большого взрыва. Чтобы прийти к работающему цифровому продукту, нужно, чтобы все гипотезы – от целей бизнеса до цвета кнопок в интерфейсе – превратились в подтвержденные решения.