Принципиально важно было изменить подход к рассмотрению любого «таланта». С привычной позиции руководителей «ему НЕ хватает чего-то, чтобы вырасти» на позитив: «чтобы вырасти, У НЕГО ЕСТЬ важное качество, нам нужно помочь ему развить еще такую-то компетенцию». А также пробудить у всего совета руководителей искреннее желание развивать и получать удовольствие от наблюдения за развитием людей.