3. Ориентация на бизнес-процессы:
● управление процессами основано на показателях результативности;
● внутренние потребители[46] удовлетворены;
Управление затратами на предприятии: планирование и прогнозирование, анализ и минимизация затрат: практическое руководство
·
Юрий Лапыгин
