Дополнительные каналы продаж
Расширяйте точки контакта с клиентом. Используйте внешние площадки, чтобы привлекать новых покупателей и направлять их в свою экосистему.
• Размещайте букеты на популярных маркетплейсах: Яндекс. Маркет, Авито, Flowwow.
• Настройте рекламу на картах, например, через Яндекс Карты.
• Предлагайте бонусы новым клиентам с площадок, чтобы в следующий раз они пришли напрямую к вам.
Бонусная система: за и против
Возможные сложности:
• Требуется контроль за внедрением и учётом бонусов.
Преимущества бонусной программы:
• Бонусов, как правило, накапливается больше, чем тратится — вы не теряете в прибыли.
• Растёт средний чек — клиенты стараются «добрать» до нужной суммы.
• Привлекает корпоративных клиентов — для них это ощутимая выгода.
• Помогает собирать контакты и поддерживать связь с клиентами.
• Можно использовать бонусы для компенсации ошибок — клиенту приятно, а вы не теряете лояльность.
• Мотивация для флористов: при правильной системе они тоже могут зарабатывать больше
Открываем цветочный магазин. Путь от идеи до прибыли
·
Евгений Орешин
