«Программируйте» клиента – «созвонимся», «обговорим» – на совместные планы по следующему шагу: встрече, повторному звонку, сделке. Программируйте по технике «ЯВМ», точнее Я делаю это, Вы вот это, и Мы вот это.
Отдел продаж: от хаоса до системы за 60 дней
·
Владимир Якуба
