Вместо «Нет, твоя идея не подходит для нашей компании» — «Ты можешь пояснить, почему считаешь это эффективным?». Фокус в том, что сам собеседник начинает внимательнее смотреть на свою логику и нередко находит недоработки без прямой атаки с нашей стороны.
Кодекс джентльмена. 25 правил, которые приносят успех, уважение и влияние
·
Александр Арбатов
