Мотивы: рациональные и эмоциональные
Попробуйте ответить сами себе: по каким критериям человек выбирает мой продукт или мою услугу?
Часто думают, что на эмоциях совершаются только небольшие недорогие покупки. Вовсе нет. В недвижимости, автомобилях, дорогих брендах и даже выборе врача для пластической операции огромное количество эмоций.
Страхи и возражения
Есть барьеры, которые мешают человеку купить сейчас. Например: «Мне вроде все нравится, но…» Какие возражения в голове у клиента? Что не дает ему совершить то заветное действие? Что тормозит? Почему «да, но…»?
ПРОдвижение в Телеграме, ВКонтакте и не только. 27 инструментов для роста продаж
·
Алена Мишурко
