Почему иногда нужно агентство, а не штатник или фрилансер

Необходим комплекс работ. Когда у вас много разноформатной работы и вся она подчинена одному результату, идите в агентство. Например, стоит задача повысить количество новых входящих обращений и увеличить средний чек повторных продаж. Подобная задача поставит в тупик одного специалиста, а агентства на таком специализируются.
Агентству не нужно четкое ТЗ: они проведут аудит ситуации, подскажут варианты решения, напишут план работ, технические задания для каждого исполнителя. Задачи с неяс