Есть такая книга – «Букварь». Очень рекомендую. Истории не известны случаи, когда ирония, сарказм и пассивная агрессия помогали расположить к себе читателя. Лучше приходить с добром, чем с ехидной ухмылкой.
Новые правила деловой переписки (краткое изложение)
·
Максим Ильяхов
