Компаниям следует применять альтернативный процесс генерирования идей, который мы называем латеральный маркетинг[14]. Латеральный маркетинг — это способ анализа вашего товара как тесно связанного с другим товаром, услугой или идеей. Но вы обдумываете идею об объединении двух продуктов, а не создание еще одной разновидности исходного продукта. Например, фирма, производящая хлопья, могла бы подумать об использовании хлопьев не только в качестве диетического продукта питания, но и легкой закуски. Если выпустить хлопья в виде батончика или плитки, то ими можно будет, например, перекусить на ходу. Компания может назвать этот продукт батончиком здоровья или еще как-нибудь. А люди неожиданно получат возможность употреблять хлопья в любое время дня.
Вот несколько выдающихся маркетинговых решений, найденных с помощью латерального мышления:
заправочная станция + продовольственный магазин = продовольственный магазин при заправочной станции;
кафе + компьютеры = интернет-кафе;
конфета + игрушка = киндер-сюрприз;
кукла + подросток = кукла Барби;
аудиооборудование + мобильность = плеер;
пожертвование + выбор получателя пожертвования = благотворительная программа «Стань крестным отцом»;
цветок + неувядаемость = искусственные цветы