И последний, седьмой, инструмент управления, который носит промежуточный характер и может пронизывать все предшествующие инструменты, а может выступать и в качестве самостоятельного – это управление при помощи ценностей
Манипуляции: как опознать и обезвредить. Секретное оружие в личном и деловом общении
·
Михаил Дегтярев
