Если каждый разговор превратить в детальный анализ каждого слова, общение станет невыносимым. Метамодель — это инструмент, который нужно доставать из ящика, когда он действительно нужен. Когда разговор важен. Когда что-то идет не так. Когда нужна ясность.
Структура убеждения
·
Максвелл Кларк