Все его потребности, скорее всего, уже удовлетворены, поэтому он не ищет альтернатив. И ваша задача — либо убедить его, что вы сделаете это лучше, либо придумать ему потребность, о которой он пока не задумывался. Но для этого надо, чтобы он вышел с вами на контакт и хотя бы выслушал.