процесса.
Деловые переговоры –- основное средство согласованно­го принятия решений в процессе общения заинтересованных сторон. Деловые переговоры всегда имеют конкретную цель и направлены на заключение соглашений, сделок, контрактов.
Спор — столкновение мнений, разногласия по какому-либо вопросу, борьба, при которой каждая из сторон отста­ивает свою точку зрения. Спор реализуется в форме диспу­та, полемики, дискуссии и проч.
Деловое совещание — способ открытого коллективного обсуждения проблем группой специалистов.
Публичное выступление — передача одним выступаю­щим информации различного уровня широкой аудитории с соблюдением правил и принципов построения речи и оратор­ского искусства.