На самом деле управленческая коммуникация — это управление смыслами, рамками разговора, логической конструкцией и направлением мышления собеседника.
Влияние не в том, чтобы говорить красиво.
Влияние в том, чтобы так выстраивать диалог, чтобы мысли людей шли в нужном направлении.
60 законов влияния руководителя. Как управлять людьми, решениями и системой без давления
·
Сергей Геннадьевич Анисимов
