Маркер сервисной задачи ставится тогда, когда эта задача выполняется полностью автоматически в определенной информационной системе, например в 1С. Если часть задачи все-таки выполняет пользователь, то использовать этот маркер нельзя, чтобы не запутать читателей схемы (в BPMS такая задача пользователю вообще не придет, так как выполнится автоматически).
Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN в Business Studio 5. Практическое руководство
·
Владимир Репин
