положительные эмоции порождают энергию, обеспечивающую высокие показатели, отрицательные эмоции — раздражение, нетерпение, злость, страх, негодование и грусть — истощают ее. Со временем они могут стать буквально токсичными, увеличивать уровень сердечных сокращений и артериальное давление, вызывать напряжение мышц, искажение зрения и в конце концов наносить вред производительности. К примеру, испытывающие тревогу и страх спортсмены чаще проигрывают на соревнованиях, а злость и раздражение подрывают способность сосредоточиться.