Чат-боты — это автоматическая программа, которая может помочь быстро отвечать на вопросы клиентов и предоставлять им актуальную информацию. Необходимо использовать чат-боты для быстрого и эффективного общения с клиентами, удовлетворения их потребностей и повышения уровня удовлетворенности от работы с вашей компанией.
Digital-маркетинг. Инструменты, каналы, стратегия и принципы цифрового маркетинга
·
Дамир Шарифьянов
