Цель дифференциации — оптимизировать эти ресурсы: оставить 20% и отказаться от 80%. Мы стремимся не к количеству, а к качеству.
Второй шаг — снова разделить и снова сделать выбор.
Отказаться от 80% и оставить 20% недостаточно. Мы должны снова выделить 20% из этих 20%, что составляет 4%. Если у вас есть 100 клиентов, то из них 4 клиента приносят 64% выручки (80% от 80%). Точно так же 4% сотрудников обеспечивают 64% общего результата.
Третий шаг — вновь провести дифференциацию и выбрать лучшее.
Следуя этой логике, мы продолжим выделять 20% из полученных 4%, что составляет 0,8%. Эти 0,8% в итоге определяют 80% из 64%, то есть 51,2%.
Рентабельность: операционная эффективность в ближайшие 10 лет
·
Ли Цзянь
