3.1. Эффективность бизнес-процессов
Какие цели ставит собственник перед процессным офисом? В первую очередь это повышение операционной эффективности бизнеса в целом и отдельных процессов: сокращение затрат, повышение производительности, сокращение сроков выполнения, повышение качества продукции/услуг и удовлетворенности клиентов.