ПРОБЛЕМА
Не определена последовательность действий.
Пользователям непонятно, что и как делать, они разочаровываются в приложении, что, в свою очередь, повышает уровень отказов.
ПРИМЕР
Есть несколько вариантов для совершения одних и тех же действий. Так, пользователи могут отсканировать QR-код и оплатить при помощи FavePay тремя различными способами.
ВЛИЯНИЕ НА БИЗНЕС
Если последовательность действий не определена, пользователи могут легко запутаться, что ведет к низкой конверсии.
ЦЕЛИ ДЛЯ БИЗНЕСА
Повысить ценность основных продуктов.
Увеличить операционную эффективность.
ЦЕЛИ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Повысить актуальность контента.
Добиться положительных впечатлений от использования приложения
Портфолио продуктового дизайнера. Final Final
·
Федор Шкляров
