SMM дает возможность бизнесу получать обратную связь от клиентов, что является очень важным для анализа и улучшения продукта или услуги. Комментарии и отзывы пользователей могут помочь бизнесу выявить проблемы и недостатки своих товаров или услуг, узнать потребности и предпочтения целевой аудитории.
SMM-маркетинг с нуля. Инструменты и направления интернет-маркетинга в социальных сетях
·
Дамир Шарифьянов