Люди в основном довольно плохие слушатели. Мы привыкли слушать вполуха. Пока собеседник говорит, размышляем о том, что надо купить вечером в супермаркете, о том, что хотим сказать, когда собеседник закончит рассказ, или представляем, как бы вели себя в похожей ситуации
Сократ в кроссовках: искусство задавать хорошие вопросы
·
Элке Висс
