Вне зависимости от того, выражает ли собеседник злость через громкие крики или идет на эмоциональный шантаж, рассказать, какие эмоции и почему вы испытываете, — самый правильный способ обезопасить себя.
Токсичные слова. Как защититься от слов, которые ранят, и отстоять себя без чувства вины
·
Ким Оксим
