Гибкость позволяет компании не быть аналогом стекла — прочного, но хрупкого, то есть в принципе быть способной к изменениям. Такая своего рода «антихрупкость» описана Нассимом Талебом [46]. Мобильность означает скорость, с которой компания может запускать и внедрять изменения.