Психолог Майкл Аргайл, посвятивший десятилетия изучению невербальной коммуникации, обнаружил интересную закономерность: когда люди говорят, они смотрят на собеседника около сорока процентов времени, а когда слушают около семидесяти процентов. Это естественный ритм: говорящему нужно больше когнитивных ресурсов для формулирования мыслей, поэтому взгляд иногда отводится.
Как уверенно смотреть в глаза собеседнику. Психология, практика, внутренняя опора
·
Стивен Грифф
