В сплоченном коллективе, работающем как отлаженный механизм, об одолжениях друг друга не просят, там видят, кому и где нужна помощь, и оказывают ее, ничего не прося взамен.
Как превратить посетителя в покупателя: Настольная книга директора магазина (краткое изложение)
·
Виктория Ламанова
