Если кто-то искренне желает вам добра, оказывает какую-то услугу или делает подарок и вы отвечаете тем же – это нормальное, здоровое влияние людей друг на друга, в результате которого вы оба оказываетесь в выигрыше.
Влияние и защита от манипуляций. Книга-тренинг: секреты Чалдини на практике
·
Дуглас Мосс
