Безынициативный персонал создает естественную для себя инертную корпоративную среду. Если в ней не набирается приблизительно 20% критической массы инициативных сотрудников, она обречена оставаться инертной в силу эмпирического правила — каждый из нас ведет себя как среднее арифметическое из пяти человек, с которыми мы проводим больше всего времени.
Краткая энциклопедия болезней бизнеса: Диагностика и методы лечения
·
Вячеслав Таранов