1. Снятие усилий с клиента.
Это когда мы делаем за клиента то, что он мог бы сделать сам. В качестве примера можем привести такое решение: УК сама покупает футбольный мяч и сдает его жителям в аренду, а им не нужно его покупать. Такое действие носит характер заботы, и людям это нравится.
Девелопер и управляющая компания
·
Илья Пискулин
