Задача – это конкретный шаг, который мы реально выполним, чтобы ответить на исследовательские вопросы и достичь цели. Если цель – это то, «что мы хотим понять» (например, проблемы пользователей), то задача – это то, «что именно сделаем для этого» (например, провести тесты и собрать данные).
UX-исследования для дизайнеров. Дизайн основанный на фактах
·
Дмитрий Фокеев