Теория X предполагает, что обычный человек инертен, не любит трудиться, не амбициозен, старается избежать ответственности, им движет материальная мотивация и личная выгода, он сам предпочитает, чтобы им руководили. Иными словами, является типичным наемным рабочим.
Управление качеством
·
С.Я. Гродзенский
