Дмитрий Марченкоцитирует5 месяцев назад
— Если вы заранее предвидите возражения, заблаговременно снимаете страхи и загодя преодолеваете барьеры клиента…

— Если воспринимаете негатив как подарок Вселенной и шанс завязать коммуникацию…

— Если за каждым возражением видите благое намерение клиента…

— Если не спорите, а находите повод полностью или хотя бы частично согласиться…

— Если присоединяетесь к клиенту как к товарищу, а не воспринимаете его как врага…

— Если оказываете ему уважение…

— Если завоёвываете его доверие…

— Если не торопитесь, не суетитесь, и даёте человеку время на принятие решения…

…Тогда и дожимы — в классическом понимании — не нужны. Весь процесс коммуникации с клиентом превращается сплошной растянутый во времени дожим. Естественный и непринуждённый. Свободный и дружелюбный. В то, что мы называем «продажами без продаж».
  • Войти или зарегистрироваться, чтобы комментировать