Они рассмотрели первичное предложение главного спонсора и согласились поддержать изменение.
Организовали в своих функциях сбор бизнес-требований. Участвовали в сессии по разработке видения. Договорились с лидером внедрения по поводу обучения своих сотрудников, которым предстоит работать с CRM.
Генеральный директор (также член спонсорской коалиции) согласовал выделение необходимого бюджета.