безоценочного принятия клиента таким, какой он есть, не пытаясь ставить условия, при которых его можно уважать и ценить. В атмосфере принятия клиент расслабляется и чувствует себя в безопасности, он легко преодолевает внутренние барьеры, мешающие ему активно участвовать в консультативном диалоге.