Например, организация может выбрать следующие критерии приоритетности:
• процессы, взаимодействующие с клиентом;
• процессы, оказывающие большое влияние на доходы;
• процессы, непосредственно связанные с конкурентным преимуществом бизнеса;
• процессы, представляющие большую ценность для бизнеса, а также процессы, обеспечивающие их;
• кросс-функциональные процессы, нуждающиеся в координации;
• процессы, обеспечивающие бесперебойное функционирование бизнеса, и т.п.
Преимущество повторяемости 2. Диагностика и анализ бизнес-процессов. Практическое руководство по бизнес-процессам
·
Олег Вишняков
