Почему «проблема» так опасна? Потому что она автоматически включает в тебе режим «решателя». Услышав это слово, твой мозг переключается с эмпатического режима на аналитический.
Заткнись и слушай. Как слушать, чтобы слышать. Развитие навыков эмпатичного слушания
·
Кай Вектор