Чтобы справиться с этой проблемой, многие организации перешли к клиентоориентированному подходу. Он делает покупателя отправной точкой – от разработки продукта до сервиса, включая взаимодействие на всех уровнях
Предпринимательский маркетинг. Как замечать сигналы рынка, мгновенно проверять гипотезы и брать в работу только то, что дает результат
·
Филип Котлер
