Противоположность манипуляциям – доверие. Если между вашими клиентами и вами есть доверие, оно становится залогом вашего долгосрочного успеха и душевного спокойствия, так как вы знаете, что у вас есть преданные клиенты.
Саммари книги «Начни с «Почему?» Как выдающиеся лидеры вдохновляют действовать»