Но для этого нужно перестать бояться настоящего контакта. А ты его боишься. Потому что в чужих глазах, если смотреть по-настоящему, можно увидеть и себя. А это порой страшнее всего.
Заткнись и слушай. Как слушать, чтобы слышать. Развитие навыков эмпатичного слушания
·
Кай Вектор
