Радикальная прямота – это сочетание личной заботы и прямого вызова. Когда люди доверяют вам и верят в искренность вашей заботы, они отзываются и на вашу критику, и на вашу похвалу.
Саммари книги «Радикальная прямота. Как управлять людьми, не теряя человечности»
