Основные преимущества роботизации для бизнеса
— Освобождение сотрудников от рутинной работы
Сотрудники могут сосредоточиться на более сложной работе, создающей ценность, а не на повторяющихся рутинных задачах. То есть устраняются потери (в терминах бережливого производства). Производительность труда и мотивация в таком коллективе возрастают.
— Уменьшение количества ошибок в процессах
Человек может некорректно вводить текстовые и цифровые данные, робот же действует по указанной инструкции.
— Снижение внутренних издержек
Робот выполняет операции намного быстрее человека и ограничен только скоростью работы интерфейса. Он не требует выходных, перерывов на обед и сон. А это даёт ключевое преимущество — возможность масштабироваться и увеличивать выручку без дополнительных издержек.
— Повышение качества бизнес-аналитики
Каждая транзакция, совершённая с помощью RPA, записывается в журнал. Эти данные позволяют анализировать любые завершённые процессы и устранять потери.
— Остаётся доступ к человеку для нетиповых запросов
При необходимости робот может запрашивать у человека помощь и ждать его ответа.
— Снижение стоимости входа в автоматизацию
RPA-алгоритмы позволяют автоматизировать процессы даже с устаревшими IT-системами. Это даёт преимущества для малого и среднего бизнеса, промышленных компаний. А после получения ресурсов можно заниматься и более сложной автоматизацией.
Цифровая трансформация для директоров и собственников. Часть 1. Погружение
·
Джимшер Челидзе
