Когда нужна пауза:
♦когда вы выдвигаете предложение;
♦ когда вам задали некорректный вопрос;
♦ когда вам задали вопрос, на который вы не знаете ответа;
♦ когда вы предлагаете компромисс;
Как качественно оценить человека. Настольная книга менеджера по персоналу
·
В. Кузьмин
