«Макгрегор утверждал, что каждый менеджер получает именно того сотрудника, которого ожидает. Но не случайно, а потому, что носит определенный набор очков убеждения. Рассчитывая на некий конкретный тип работников, руководитель в некотором смысле “превращает” своих подчиненных в того, кем их считает».