Кто владеет мячом? Как научить сотрудников держать «мяч» ответственности на своем «поле»
«Какого черта мои сотрудники такие несамостоятельные? Почему им приходится по пять раз объяснять одно и то же?» — типичная жалоба большинства руководителей. Эта книга очень подробно, в режиме реального коучинга, объясняет, как превратить подчиненных в тех, на кого можно положиться. Ее герой Мартин — начальник десятка инертных продавцов в супермаркете — под руководством «играющего бизнес-тренера» Стива Вильгельма превращает их в проактивных, заинтересованных в крутом результате членов команды. Следить за этим процессом — все равно что присутствовать на хорошем тренинге управленческих навыков. В форме короткометражного рассказа автор расскажет о том, как: — повысить производительность сотрудников; — четко объяснять задачи, чтобы совершенствовать компетентность; — правильно поощрять, мотивировать, награждать сотрудников; — вести переговоры и обсуждения с коллегами; — разобраться в собственных ошибках и принять их. Томас Фрицше — дипломированный психиатр и тренер, основатель и владелец TOMplus, компании непрерывного образования, специализирующейся на прикладной психологии мозга и сердца. Более 20 лет успешно занимается обучением и коучингом менеджеров среднего и высшего звена, особенно в области лидерства и ведения переговоров.
Жас шектеулері: 16+
Құқық иегері: Издательство ЭКСМО
Баспа: Бомбора
Аудармашы: Ксения Астафьева
Қағаз беттер: 190
Кітаптың басқа нұсқалары1
Кто владеет мячом? Как научить сотрудников держать «мяч» ответственности на своем «поле»
·
Пікірлер12
👍Ұсынамын
🔮Қазыналы
💡Танымдық
🎯Пайдалы
🚀Көз ала алмайсың
Очень полезная книга, написанная в интересной форме. Методы не очень сложные, нужно только практиковаться. Обязательно постараюсь использовать.
👍Ұсынамын
🔮Қазыналы
💡Танымдық
🎯Пайдалы
Крутая книга, показывающая силу коучинга
👍Ұсынамын
💡Танымдық
🎯Пайдалы
Взгляд на определенные вещи явно был перевернут после прочтения книги
Дәйексөздер203
– «Как вы собираетесь решать проблему X в будущем?» – ключевой вопрос:
если работник сам сформулировал проблему, защита не включится – на него ведь никто не нападал
когда руководитель обозначает проблему прямо и четко, это может выглядеть как нападение, сотрудник начнет рефлекторно защищаться. В итоге вы потеряете время.
