– «Как вы собираетесь решать проблему X в будущем?» – ключевой вопрос:
проблема – польза – решение
Хорошие слова никогда не надоедают
когда перестаешь их нагружать, они становятся дряблыми».
Те, у кого нет проблем, не знают, где искать решение
другому человеку может не хватать той информации, которая у нас есть
каждый менеджер получает именно того сотрудника, которого ожидает.
Сотрудники намного умнее, чем кажется на первый взгляд
если постоянно помогать сотруднику, он привыкает к этому и становится несамостоятельным!
самый важный метод лидерства – пауза
