Последующее обсуждение расхождений в ранжировании (почему для одних на первом месте «репутация», а для других — «скорость») позволяет выявить глубинные, часто неозвученные приоритеты и либо сформировать общее понимание, либо явно зафиксировать существующие различия как зону потенциального напряжения.
Качество решений 2.0. Путеводитель
·
Михаил Федоров
