Как вы думаете, почему клиенты так часто конфликтуют?
Почему большинство клиентов сами не знают, чего хотят?
— программист 1С (или западной ERP-системы):
Почему пользователи такие бестолковые?
Почему 1С (или ERP-система) такая бестолковая (сложная)?
— секретарь — помощник руководителя:
Почему руководители так часто придираются?
Почему помощников так часто загружают не пойми чем?
— продавец в рознице:
Почему большинство покупателей такие вредные / негативно настроенные?
Почему от продавца требуют так много лишнего?
— бухгалтер:
Правда ли, что работа бухгалтера — весьма скучная и рутинная, хотя и нужная?
— инженер по обслуживанию оборудования (внутренний):
Почему это оборудование такое ненадежное? Некачественное?
— сервисный инженер (сервис